Госуслуги — это довольно надёжный инструмент, но даже у таких систем случаются бреши. Мошенники не дремлют и использую разные ухищрения, чтобы заполучить доступ к чужим данным. Их цель — оформить Кредит или заём на ваше имя и скрыться с деньгами. Если вы вдруг обнаружили в своей кредитной истории посторонний Договор — действовать нужно без промедления.
Первое: Проверка кредитной истории
Первое, что стоит сделать, — это запросить свою кредитную историю на портале Госуслуги. Ведь именно здесь можно оперативно получить информацию о всех действующих договорах, включая те, что вы не оформляли лично.
Что делать, если доступа к аккаунту нет?
Не беда! Вы можете обратиться к сайту Банка России, чтобы получить справку из Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ). Для этого понадобиться код субъекта кредитной истории, который можно найти в имеющихся документах, либо запросить у банка или нотариуса.
Второе: Запрос выписки из бюро
Как только станет известно, где хранится ваша кредитная история, следующий шаг — получить выписку из бюро кредитных историй. Учтите, что запросить выписку можно дважды в год бесплатно.
- Проверьте обновлённые данные, обычно обновление занимает два рабочих дня.
- Дважды в год у вас есть возможность бесплатно узнать о всех текущих задолженностях.
Третье: Заявите в банк или МФО
Если обнаружен несогласованный кредит, сразу же сообщите об этом в банк или микрофинансовую организацию. Ваше заявление станет основанием для внутреннего расследования. При этом вы имеете право запросить все документы, на основании которых выдавался кредит.
Четвёртое: Заявление в полицию
Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Представьте все документы, подтверждающие вашу непричастность. Полицейское уведомление позже нужно предоставить в банк или МФО.
Не забудьте, что при подаче заявления вам необходимо получить отметку о его приёме на втором экземпляре заявления. Это подтвердит ваше обращение.
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Запрос кредитной истории |
| 2 | Запрос выписки из БКИ |
| 3 | Обращение в банк или МФО |
| 4 | Заявление в полицию |
Помимо технических мер и регламентированных шагов в борьбе с мошенниками, ключевая роль отводится и грамотной осведомлённости. Понимание прав и процедур поможет быстрее реагировать в потенциально опасных ситуациях.
Образовательные ресурсы и семинары
Одна из эффективных стратегий по защите своих финансов — это регулярное обновление знаний через доступные образовательные ресурсы.
- Семинары и вебинары. Участвуйте в бесплатных онлайн-курсах и семинарах, посвящённых кибербезопасности. Многие банки и финансовые институты предлагают такие мероприятия для клиентов.
- Специализированные сайты. Следите за обновлениями на сайтах финансовых регуляторов и правоохранительных органов. Они часто публикуют полезные рекомендации и новости о новых способах мошенничества.
- Информационные бюллетени. Подпишитесь на рассылки от кредитных бюро и банков для получения свежей информации о мерах безопасности.
Чрезвычайные планы и подготовка
Важно иметь план действий в случае, если вы всё же столкнулись с финансовым мошенничеством. Это позволит уменьшить стресс и действовать более уверенно.
- Контакты наготове. Составьте список контактных данных банков, страховых компаний и правоохранительных органов. Это ускорит процесс обращения в случае инцидента.
- Юридическая поддержка. Знайте, к какому юристу или фирме сможете обратиться за правовой помощью. Это может быть связано с консультацией по подаче исков или ведением переговоров с кредиторами.
- Финансовая подушка безопасности. Старайтесь поддерживать элементарные сбережения на случай неотложной необходимости. Финансовая подушка позволит не впадать в панику, если ваш основной счёт будет временно заблокирован.
Знание — сила, особенно когда речь идёт о защите ваших личных и финансовых данных. Самообразование, поддержка специалистов и оперативные действия помогут вам обеспечить свою финансовую безопасность в постоянно меняющемся мире.
Заключение
Финансовая организация обязана ответить на ваше заявление в течение 15 дней. Если вы столкнулись с формальным отказом, можно подать жалобу в Центробанк, который рассмотрит её самостоятельно. Однако окончательное списание долга возможно только через суд. Более подробные рекомендации дал ЦБ в своём Телеграм-канале.
